Курс "Разработка KPI"

Фаундер и по совместительству директор дал задание внедрить KPI в отделе. Я молодой руководителей четырёх команд операторов и их руководителей. Уже 3-4 месяца пыталась разработать и запустить KPI, но операционные задачи съедали много времени. Параллельно я читала статьи, смотрела видео, изучала материалы по теме ключевых показателей эффективности, но пазл не складывался и вопросов было больше, чем ответов. На YouTube наткнулась на видео Александра Шведова на тему KPI. Начала изучать также его статьи, после купила онлайн-курс практикум "Разработка KPI". В курсе нет лишней информации, только сжатая и концентрированная польза - короткие уроки и тесты для закрепления усвоенной информации. Вся теория и практика выстроена пошагово, ощущение как будто идёшь "за руку" с ментором, а не изучаешь курс самостоятельно. Очень удобно, что внутри уроков есть все необходимые таблицы. Благодаря курсу удалось решить мою собственную боль - работа ради работы, бесконечные процессы и непонятные цели. С системой KPI удалось обозначить прозрачные, понятные цели и работать на конкретный результат. За неделю я смогла разработать для своего отдела адекватную систему KPI, всё работает.В общем, очень довольна результатом, который получила после прохождения курса! Теперь чётко обозначены зоны ответственности, поставлены цели для каждого сотрудника и у меня есть понимание как премировать сотрудников. Фаундер уже хочет распространить на другой отдел, предложил мне стать руководителем проекта для внедрения на смежные отделы. Источник: https://otzovik.com/review_13667096.html

Очень многое узнали для себя. Появилось понимание как двигаться дальше, какую установить мотивацию менеджеру продаж. Ранее хотели установить процент, но никак не могли понять, что делать с ростом продаж, который точно будет, ведь мы на стадии активного роста после запуска производства. Ломали голову, как потом понизить процент, чтобы не было конфликтов или как поступить по другому. Теперь все вопросы сняты. Очень удобный формат. Каждый видеоурок короткий и по делу. Отдельный большой плюс, это прилагаемые шаблоны, скачал и ничего не нужно выдумывать, все для внедрения есть! Источник: https://learninghub.ru/poshagovaya-razrabotka-kpi

Наконец смог "съесть всего слона :)". Внедрил KPI в бизнес (оптовая продажа кофе), за 10 дней разработал kpi и перевел на него менеджера продаж! Курс помог всё в голове разложить по полочкам и быстро внедрить KPI. Сильно помогли шаблоны, ничего не надо изобретать, все в курсе есть.очень полезным оказался блок про цели и стратегию. До этого год читал статьи книги, смотрел видео про KPI, потратил кучу времени, но переходя к практике сталкивался с неочевидными на первый взгляд вопросами и откладывал. Александр, спасибо за курс! Он реально работает! Я и раньше следил за Вашими материалами, но курс все упорядочивает и восполняет имеющие пробелы. Источник: https://www.youtube.com/watch?v=fAd05YxKURs

Последнее время стал падать уровень продаж и хотелось выяснить почему. В итоге я искала много вариантов, чтобы увеличить KPI сотрудников и ваш курс был основой, потому что это по сути идеальная пошаговая инструкция, что мне и было необходимо. Теперь мне как руководителю стало легче разбираться в качестве и работе своих подопечных. Спасибо вам большое за курс. Источник: https://www.youtube.com/watch?v=fAd05YxKURs

Являюсь собственником компании по продаже программного обеспечения. У нас небольшой отдел продаж и консультантов – 9 человек, 3 из них на удалёнке. События этого года подвели к вопросу об оптимизации компании и улучшению показателей продаж + качества поддержки клиентов. Изначально у продажников был только оклад. Около полутора года назад было принято решение о переводе на KPI. Однако безболезненно сделать не получилось, сотрудники были негативно настроены, боялся потерять половину штата и не справиться с нагрузкой. В итоге пошёл на уступки, KPI сделал сам, но по факту практически ничего не изменилось. KPI простой в достижении, поэтому как получали окладную сумму, так и получают. Сейчас в рамках действий по оптимизации бизнеса вернулся к вопросу о KPI, читал статьи, просмотрел видео, но практического применения этой информации не нашёл, в основном чистая теория. Так как сделать нужно было еще вчера, решил поискать курс по разработке. Из всех представленных, с которыми успел ознакомиться, Александр сразу зацепил тем, что это реальный человек, у которого есть хороший опыт и наработки (после просмотра пары видео на Youtube всё сразу становится понятно). Остальное - в основном всем известные агрегаторы курсов, с которыми не хочется иметь дел. Выбор сделал в пользу курса KPI Александра. Сам курс проходится достаточно быстро. Отдельно порадовало, что подача материала по сравнению с youtube не меняется, все также по делу и максимально доступно.Теория сразу подкрепляется практикой, что тоже плюс, особенно для меня, легко закрепить материал. Отдельный отмечу, что есть доп материалы для разработки, которые оказались РЕАЛЬНО полезнымиПо итогу за месяц получилось разработать рабочую модель под задачи бизнеса и успешно внедрить. Офисные заметно подросли и ожили, стали более заинтересованными в работе и энергичными. Но даже больше радует то, что показатели удалёнщиков рванули вверх, один обошел всех офисных по прошествии месяца. Второй месяц после внедрения также уже прошёл, полёт нормальный.Курс могу смело порекомендовать, в итоге результат даже лучше, чем ожидал, Александру больше спасибо за отличную работу! Источник: https://otzovik.com/review_13875700.html

Александр, мое уважение! Действительно, этого не хватало. Делайте пожалуйста курсы почаще. Вас очень приятно и интересно слушать! Источник: https://www.youtube.com/watch?v=fAd05YxKURs

Внедрил KPI в свой бизнес (оптовые поставки кофе) после года намерений. Давно понял, что оклад и процент перестали работать для менеджера продаж. Новых клиентов приводил я сам, менеджер фактически стал работать оператором по входящим заявкам. Поэтому уже больше года изучал материалы по KPI, читал книги, статьи, смотрел видео, в том числе и Александра Шведова. Но переходя к практике сталкивался с вопросами, на которые ответа не было. Поэтому, когда появился курс, я сразу его взял и начал действовать. С его помощью разработал и внедрил KPI за полторы недели. Все изложено четко, пошагово, без лишней информации. Но все что нужно для понимания есть. Теория, тесты для закрепления материала, практические задания. Я без ущерба для рабочего времени вечерами спокойно разработал KPI. Вся накопленная за год информация по KPI упорядочилась и прояснилась. Сильно помогли шаблоны для расчета и оформления - все что нужно в курсе есть, скачиваешь и используешь для себя. Даже презентация для доведения сотрудникам новой системы KPI. Очень полезным оказался блок про цели и стратегию. Об этом раньше даже не задумывался, думал это для более крупного бизнеса. Теперь понимаю, что сильно ошибался. Этот курс - чистая практика, реальный способ внедрения KPI в бизнес! Источник: https://otzovik.com/review_13554898.html

У меня бизнес по продаже комплектующих для промышленности. Менеджеры продаж на окладе. Продажи застыли на месте, менеджеры работали по текущей базе, не развивая старых клиентов и практически не подключая новых. Новые клиенты появлись только, если сами выходили на нас. Никакие призывы и уговоры результата не давали. Давно понял, что оклад не работает, полностью схема себя исчерпала. Понимал, что надо менять. Рассматривал перевод менеджеров на процент и KPI. Собрав информацию выбор сделал к KPI, но не решался перейти, так как опыта работы с KPI нет и допускал риски что менеджеры могут уволиться (работают давно, все привыкли и всех текущее положение устраивало) и продажи упадут.К расплодившимся курсам и их результативности относился настроженно. Рад, что опасения не оправдались. Сначала я изучал на ютуб ролики Александра по kpi. ПОнравилась доступность изложения и отсутствие воды. Все по делу. Во многих примерах узнавал свой бизнес. Поэтому выбрал этот курс и не пожалел!За несколько дней прошел все этапы и разработал систему KPI для своих менеджеров продаж. А еще утвердил годовые цели и планы, проработал стратегию их достижения. Разобрался с функционалом и оргструктурой бизнеса. Ранее об этом даже не задумывался. Этот блок оказался для меня дополнительным бонусом.После разработки, по рекомендациям из курса грамотно организовал доведение изменений и перевел менеджеров на KPI избежав негатива. Уволился всего один менеджер (самый инертный), остальные включились и показали уже в первый месяц 27% рост продаж!Главный плюс курса в том, что это не теория оторванная от практики, после которой не понятно что делать, а конкретный пошаговый план действий, с разъясненими, примерами и шаблонами и за очень приемлемые деньги. Берешь и делаешь.Благодарю за полезный курс, однозначно рекомендую для внедрения KPI! Источник:https://otzovik.com/review_13746472.html